Welcher Stromanbieter Empfehlenswert

Den Stromanbieter empfehlen

Aber sind die beiden Ökotarife empfehlenswert? Schalten lohnt sich: Beste Stromversorger Nach Expertenmeinung wird der Preis für Elektrizität in Zukunft nur eine einzige Tendenz haben. Doch die Provider reisen nicht mit der selben Geschwindigkeit. Aber welcher Provider ist wirklich überzeugend? Die Elektrizitätspreise haben für den Konsumenten in den vergangenen Jahren nur eine einzige Tendenz: nach oben.

Aber wie billig sind die Versorger wirklich im Vergleich zum entsprechenden Basisversorger für Elektrizität und Umwelt?

Welche Leistungen werden angeboten? Bis auf München lagen die Preise der befragten Energieversorger in fünf großen Städten über dem Durchschnitt. Im Versuch lagen die möglichen Preiseinsparungen beim Übergang vom lokalen Basisversorger zum billigsten Versorger bei bis zu 17% für konventionellen und bis zu 19% pro Jahr für Ökostrom.

Die billigsten Provider waren jedoch nicht immer voll empfehlenswert. Darüber hinaus sollten die Konsumenten auch auf die Kundennähe der Stromversorger achten. In der DISQ-Studie hat sich die Dienstleistungsqualität der Industrie auf ein zufriedenstellendes Maß verbessert (2013: ausreichend). Allerdings reichten die Bewertungen von "gut" (13 Unternehmen) bis "schlecht" (zwei Anbieter).

Unzulänglichkeiten gab es auch beim E-Mail-Service: Rund ein Fuenftel der E-Mail-Anfragen blieb im Versuch aus. Der beste Stromversorger "Testsieger Stromversorger bundesweit" wurde DEW 22 Im Hinblick auf den Dienst gab es eine gute Qualitätsbewertung, insbesondere die telefonische Beratung wirkte sich aus. Das Tarifangebot war verhältnismäßig preiswert und enthielt verbraucherfreundliche Vertragskonditionen wie z.B. eine 12-monatige Preisstellung.

Der Dienst wurde ebenfalls gut bewertet. Entega bietet den besten Dienst. Die Internetpräsenz bietet eine Vielzahl von Infos und Funktionalitäten wie z.B. einen Tarifabgleich mit dem Universaldienstanbieter. Gute Resultate erzielt der Provider auch im Bereich Telefonie und E-Mail-Service. Beste Voraussetzungen für Elektrizität und Grünstrom bietet Ihnen das Unternehmen vor allem aufgrund der sehr günstigen Preise.

Untersucht wurden die Leistungen und Bedingungen von 34 nationalen und lokalen Stromversorgern in Berlin, Hamburg, München, Köln und Frankfurt/Main. In einer Zustandsanalyse wurden die Strom- und Ökostrompreise der Anbieter und deren vertragliche Bedingungen anhand von vier Verbraucherprofilen in fünf betrachteten Großstädten eruiert.

Mehr zum Thema