Vattenfall Online Anmelden

Online-Anmeldung bei Vattenfall

Managen Sie Ihre Verträge online und nutzen Sie weitere Services, z.B. Online-Rechnung, Zählerstände erfassen, Rabatte ändern und vieles mehr.

Umzug Vattenfall

Die Vattenfall Europe Sales GMBH (Vattenfall) gewährt ihren Abnehmern im Zuge ihres Kunden-Mehrwertprogramms Rabatte in Gestalt von Gutscheinen oder Preisnachlässen (nachfolgend Gutschein genannt), die sie beim Kauf eines Produktes/Dienstleistung von einem Kooperationspartner (derzeit: We Parks von Volkswagen, Galeria Kaufhof, Butlers, GALERIA Kaufhof/GMB, Blume 2000 GmbH) erlangt.

Die Gutscheine sind nur über die Vattenfall my Highlights Applikation erhältlich (downloadbar über den Google Playstore für Android und den Apple iOS und über www.vattenfallbewegt. de). Auf diesem Konto muss sich der Interessent mit seiner Vattenfall-Vertragskontonummer anmelden, um über die Applikation einen Gutscheincode / QR-Code zur Präsentation beim entsprechenden Vertragshändler zu generieren.

Nähere Informationen dazu erhalten Sie auf den Vouchern. Abweichend hiervon gilt diese AGB nicht für den zwischen dem Besteller und dem betreffenden Geschäftspartner über den Bestellvorgang abgeschlossenen Kaufvertrag. Für dieses Vertragsverhältnis kommen nur die vom Kooperations-Partner festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Geltung. Vattenfall Europe Sales ist ausschließlicher Vertragshändler im Sinn dieser AGB, mit dem ein Energieliefervertrag abgeschlossen wurde, der von Vattenfall seit mind. einem Jahr mit Strom versorgt wird.

Dieser Voucher darf nur vom entsprechenden Vattenfall-Kunden/Vertragspartner des Energieliefervertrages mit Vattenfall verwendet werden. Er kann nicht mit anderen Vattenfall-Gutscheinen kombiniert werden. Voucher können nur so lange eingelöst werden, bis der Bestand an gekauften Vattenfall-Gutscheinen aufgebraucht ist. Vattenfall hat den Kunden mit dem entsprechenden Vertragspartner von Vattenfall einen Kaufvertrag über die Nutzung des Gutscheines abgeschlossen.

Vattenfall haftet nicht für die Produkte/Dienstleistungen seiner Mitwirkenden. Im Haftungsfall kontaktieren Sie direkt den entsprechenden Partner. In der Vattenfall my Highlights App hat Vattenfall das Recht, die Gutscheinausgabe zu jeder Zeit zu kündigen. Das betrifft vor allem Fälle der höheren Gewalt und technische Probleme im Rahmen der Vattenfall my Highlights App.

Vattenfall hat das Recht, die Nutzung von Vouchern zu verweigern, wenn sie trotz einer schriftlichen Mahnung immer wieder gegen diese Voucherbedingungen verstossen, im Zusammenhang mit der Gutscheineinlösung unrichtige, missverständliche oder missbräuchliche Informationen geben, häufiger als unter diesen Voucherbedingungen zulässig an der Voucheraktion teilnehmen oder durch techn. Beeinflussung der Vattenfall Highlights my App erlangt haben.

Ist ein Ablehnungsgrund nach Abs. 1 gegeben, so ist Vattenfall zur Rückforderung der bereits ausgegebenen Belege oder - falls sie bereits eingelöst wurden - zur Geltendmachung des Werts verpflichtet. Vattenfall erhebt, speichert und nutzt die gesammelten Daten des Kunden, d.h. Nachname, Nachname und E-Mail-Adresse, nur zur Abwicklung der Gutscheinkampagne. Die Kundin oder der Kunde hat das Recht, das Angebot per E-Mail an datenschutz@vattenfall.de. zu widerrufen.

a) Die Verbraucherschutzstelle kann die Regelung von Streitfällen im Zusammenhang mit der Energieversorgung anstreben. Vorraussetzung dafür ist, dass der Kundendienst von Vattenfall eingeschaltet wurde und keine für beide Seiten befriedigende Antwort vorliegt. Vattenfall ist zur Beteiligung am Vermittlungsverfahren gezwungen. Vattenfall beteiligt sich auch nicht an einem Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren.

Energievermittlungsstelle e. V. Die EU-Kommission ermöglicht die Streitbeilegung auf einer von ihr unterhaltenen Onlineplattform. Eine weitere Anlaufstelle für Konsumenten und Unternehmen, die Streitfälle aus Online-Verträgen aussergerichtlich und auf freiwilliger Basis schlichten wollen.

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