Mvv Kundenservice

Mvv-Kundendienst

Wir sind immer für Sie da. Mit dem Trusted Shops Prüfsiegel erwerben Sie in jedem Geschäft ein sicheres Produkt - nicht zuletzt dank unserer Rückgabegarantie. Unmittelbar nach der Buchung können Sie mit nur einem Mausklick den laufenden Kauf, sowie alle weiteren Käufe in Shops mit dem Trusted Shops Qualitätssiegel, mit bis zu 100,- Euro kostenfrei sichern und durchführen.

Der Versicherungszeitraum pro Kauf ist 30 Tage. Das Rating "Gut" errechnet sich aus den 14 Trusted Shops Ratings der vergangenen 12 Monaten, die im Ratingprofil einsehbar sind.

Individuelle Betreuung im Kundencenter

Mit dem Trusted Shops Prüfsiegel erwerben Sie in jedem Geschäft ein sicheres Produkt - nicht zuletzt dank unserer Rückgabegarantie. Unmittelbar nach der Buchung können Sie mit nur einem Mausklick den laufenden Kauf, sowie alle weiteren Käufe in Shops mit dem Trusted Shops Qualitätssiegel, mit bis zu 100,- Euro kostenfrei sichern und durchführen lassen.

Der Versicherungszeitraum pro Kauf ist 30 Tage. Das Rating "Gut" errechnet sich aus den 14 Trusted Shops Ratings der vergangenen 12 Monaten, die im Ratingprofil einsehbar sind.

Servicebüros | MVV

Die Kundenkarte für den Trainingstarif ist von montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr zu haben. MVV-Abonnements sind in den MVG-Kundencentern und DB-Reisezentren zu haben. Die Servicestützpunkte informieren und verkaufen die Abonnements der IsarCard, IsarCard 9Uhr und IsarCard 60 sowie der IsarCard School im Abonnement und der IsarCard-Schulung im Abonnement und informieren Sie über die AboPlusCard.

Mit der bayrischen Oberlandbahn/MERIDIAN steht den MVV-Kunden ein Kundenzentrum für Informationen, Beratungen und den Vertrieb der MVV-Angebote zur Verfügung. Natürlich können Sie in diesem Kundenzentrum auch alle Offerten der Bayrischen Oberland-bahn (BOB)/MERIDIAN einkaufen. Mit der Bayrischen Obenlandbahn steht den MVV-Kunden ein Kundenzentrum für Informationen, Beratungen und den Vertrieb von MVV-Produkten zur Verfügung. Natürlich können Sie in diesem Kundenzentrum auch alle Offerten der BOB erwerben.

Verkaufsautomaten gibt es im MVV an den Stationen, in der Straßenbahn und in den Busstationen. In den nachfolgenden Überblicken sehen Sie die derzeit im Einsatz befindlichen Anlagen und deren Leistung, aufgeschlüsselt nach Stopps und Transportmitteln. Du hast zwar etwas eingezahlt, aber kein Los erhalten? Entscheiden Sie dann, ob die Maschine zur S-Bahn oder zur U-Bahn, zum Autobus und zur Straßenbahn gehören soll.

Wo bekomme ich City-TourCard, MVV-Thermen-Ticket und Regionalbahnangebote? Mit der City-TourCard, dem MVV-Thermen-Ticket, den DB-Angeboten Bayern-Ticket, Bayern-Ticket Single und der Schönen Wochenende-Ticketkarte und der Fahrrad-Tageskarte Bayern sind an den Maschinen erhältlich: Was können die Geräte mit Touch-Screen noch? Am MVG-Fahrkartenautomat mit Touch-Screen an den U-Bahn-Stationen können Sie jedes beliebige Los mit einem Strichcode auf der Frontseite mit dem Barcodescanner scannen.

Sie bekommen dann das von Ihnen gesuchte Billett auf dem Aushang. Zusätzlich verfügen diese Geräte über eine Easy-Taste: Durch Drücken dieser Schaltfläche können die Stripkarte, das Einzelticket, das Einzel-Tagesticket und das Gruppen-Tagesticket in einem deutlich vergrößerten Format auf dem Monitor zur Wahl dargestellt werden. Kann ich ohne Fahrschein weiterfahren, wenn der Fahrscheinautomat ausfällt? Sind alle Ticketautomaten an Ihrer Station fehlerhaft, können Sie ohne Fahrschein zur nächstgelegenen Kreuzung gehen und dort ein Fahrschein ausstellen.

Sie müssen jedoch bei einer Überprüfung die Nummer des fehlerhaften Fahrscheinautomaten eintragen. Sind am S-Bahnhof Planegg alle Fahrscheinautomaten kaputt, können Sie ohne Fahrschein nach Passing einkaufen. Sie können an allen Bahnhöfen und an den MVG-Automaten an U-Bahnhöfen und vielen Straßenbahnhaltestellen mit Girokarte (EC-Karte) und PIN bezahlen.

Sie können an allen MVG-Ticketautomaten mit Touch-Screen an U-Bahn-Stationen, vielen Straßenbahnhaltestellen und in den MVG-Kundenzentren am Marktplatz und Bahnhof mit Kreditkarten abrechnen. Sie können auch mit Ihrer Karte an allen Fahrkartenautomaten an den S-Bahnhöfen und im S-Bahn-Kundencenter am Bahnhof abrechnen. Sie können Ihr GeldKarte-Ticket an rund 400 Fahrkartenautomaten der DB an den S-Bahnhöfen und an den BOB/Meridian-Automaten erstehen.

Bis zu 40 Cents pro Karte können Sie einsparen - denn Sie bekommen das Einzelticket zum Preis eines Striptickets.

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