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Eprimostrom - Preise - bis zu 174? Sofort Bonus Alle für 2018 gültigen Gebühren und Entgelte waren in diesem Preis enthalten. Der sofortige Bonus wird nach 35 Tagen Lieferung ausgezahlt, vorausgesetzt, Sie schließen einen Stromliefervertrag mit der angegebenen Vertragsdauer ab Lieferbeginn ab. Bei Eprimo wird ein Rabatt auf den Bruttoverbrauchspreis für die Dauer der vertraglich festgelegten Erstlaufzeit eingeräumt.

Am Ende der ersten Vertragslaufzeit wird der vertragsgemäße Verrechnungspreis ohne Skonto bei der Rechnungserstellung mitberücksichtigt. Der Netzbetreiber räumt mit diesem Tariff für 12 Kalendermonate einen Festpreis für die reine Energie- und Netzgebühr (ohne Gebühren und Steuern) ein. Der Zahlweg legt fest, für welchen Zeitabschnitt eine Bezahlung erfolgen soll. Je nach Tarifen kann dies einmal pro Monat, einmal pro Quartal oder einmal pro Jahr erfolgen.

Alle für 2018 gültigen Gebühren und Entgelte waren in diesem Preis enthalten. Der sofortige Bonus wird nach 35 Tagen Lieferung ausgezahlt, vorausgesetzt, Sie schließen einen Stromliefervertrag mit der angegebenen Vertragsdauer ab Lieferbeginn ab. Bei Eprimo wird ein Rabatt auf den Bruttoverbrauchspreis für die Dauer der vertraglich festgelegten Erstlaufzeit eingeräumt.

Am Ende der ersten Vertragslaufzeit wird der vertragsgemäße Verrechnungspreis ohne Skonto bei der Rechnungserstellung mitberücksichtigt. Der Netzbetreiber räumt mit diesem Tariff für 12 Kalendermonate einen Festpreis für die reine Energie- und Netzgebühr (ohne Gebühren und Steuern) ein. Der Zahlweg legt fest, für welchen Zeitabschnitt eine Bezahlung erfolgen soll. Je nach Tarifen kann dies einmal pro Monat, einmal pro Quartal oder einmal pro Jahr geschehen.

Der von Ihnen gewählte Vergleichskurs: Der Zahlweg legt den Zahlungszeitraum fest. Je nach Preis kann dies ein Monat, ein Quartal oder ein Jahr sein. Im Falle eines Tarifs ohne Laufzeit können Sie den Mietvertrag unter Beachtung der Kündigungsfristen auflösen.

? eprimo auf dem Weg zum Kunden-Service 4.0

In Neu-Isenburg (ots) - Die digitale Welt verändert die Geschäftsabläufe in der Energiebranche. eprimo ist als einer der größten Energie-Discounter auch bei der digitalen Umsetzung einen Schritt voraus. Der grundsätzliche Ansatz ist derselbe", erklärt eprimo-Geschäftsführer Jens Michael Peters, der auch Leiter Digital bei der Konzernmutter innnogy SE ist: "Der Kunde steht immer im Fokus.

Welche Wünsche haben unsere Kundinnen und Kunden und mit welchen pfiffigen Konzepten können wir sie für ein einheitliches Einkaufs- und Dienstleistungserlebnis begeistern?

Schon seit zwei Jahren können Kundinnen und Interessenten ihre Wünsche auf der Startseite des Energie-Discounters in einem Service-Chat abklären - und zwar rasch und ohne Umwege. Die Kundenumfragen belegen, dass die User mit den Informationen im Service-Chat einverstanden sind: "Unsere Kundinnen und Kunden beurteilen den Service-Chat nach der Schulnote mit 1,5 Das ist ein sehr gutes Ergebnis", sagt Peters.

Der Service-Chat ist im Bereich "Hilfe" der eprimo Homepage untergliedert. Zusätzlich zu den 220 am meisten gestellte Frage beantworten die Nutzer der Website einen Link zum Direktkontakt mit einem eprimo Mitarbeiter im Service-Chat. Dass das Online-Angebot kundenorientiert ist, hat auch die Bundesvereinigung für Konsumforschung bescheinigt und den Internetauftritt von eprimo in ihrer jüngsten Untersuchung mit "sehr gut" bewerte.

"Kundenservice bedeutet für eprimo: "Wir wollen unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Dienst mit innovativer Arbeitsweise und Technologie auf dem einfachsten Weg bieten", erklärt Managing Director Peters. "Alle eprimo Mitarbeiter sind mit einem Tablet-Computer ausgerüstet und können auch unterwegs mitarbeiten. Der Energie-Discounter erarbeitet in der outgesourcten Kreativ-Werkstatt "InTraLab" neue geschäftsfeldübergreifende Ideen und Verkaufsmethoden und testet diese im Feldversuch.

Auch an die Funktionsfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Erweiterbarkeit eines Unternehmens werden durch die zunehmende Internationalisierung ganz andere Anforderungen gestellt. Zu eprimo: eprimo versorgt Privathaushalte mit Elektrizität und Erdgas zu vorteilhaften Bedingungen. Der Energie-Discounter konzentriert sich auf Bestandskunden und nicht nur auf Neukunden. Im Vergleich der Anbieter von Elektrizität und Erdgas nimmt eprimo immer wieder Spitzenpositionen ein und wird für die Qualität der Dienstleistungen und die kundenfreundlichen Vertragskonditionen ausgezeichnet.

eprimo hat sich mit einem günstigen Preis-Leistungs-Verhältnis im Discount-Markt durchgesetzt. eprimo ist heute einer der am stärksten expandierenden Anbieter von Ökoenergie in Deutschland.

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