Enstroga Probleme

Probleme mit Enstroga

Eine österreichische Kundin beschwert sich über Probleme mit dem Kundendienst von Enstroga. Ein ähnliches Problem habe ich mit Enstroga/Elogico. Mitte letzten Jahres wechselte ich zu Enstroga, weil der Tarif gut passte und ich auf diese "Bonusversprechen" keinen Wert lege.

Meine derzeitige Anbieterin nimmt die Beendigung nicht an.

Während des Bestellvorganges auf unserer Website können Sie uns mitteilen, ob wir zu einem gewünschten Zeitpunkt oder so rasch wie möglich liefern sollen. Wenn Sie das nächste mögliche Kündigungstermin bei Ihrem jetzigen Lieferanten kennen, tragen Sie den folgenden Tag als Wunschdatum ein. Die Stornierung erfolgt zu dem von Ihnen gewünschten Datum, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Verzögert sich dies aufgrund einer kurzfristig fälligen Vertragsverpflichtung oder weil Fristen nicht einzuhalten waren, werden wir Sie darüber informieren.

In der Prüfung 5

Elektrizität ist das Tagesgeschäft des Regionalversorgers ENSTROGA. Berlins Stromkunden erhalten maßgeschneiderte Stromprodukte in kundenfreundlichen Tarifen. Die bereits vielfach ausgezeichnete Firma garantiert eine gerechte Preisgestaltung, vorteilhafte Bedingungen und einen kundenorientierten Kundenservice. Der Jungunternehmer aus der Landeshauptstadt setzt auf langjährige Kundenloyalität. Das zahlt sich aus, denn ENSTROGA konnte sich in den vergangenen zwei Jahren kontinuierlich nach oben durchsetzen.

Die Enstroga AG ist seit Dez. 2012 auf dem Energiemarkt Berlin mit dabei. Investitionen aus Deutschland und Skandinavien haben ENSTROGA zu einem ernstzunehmenden Wettbewerber auf dem Strommarkt der Hauptstadt gemacht. Wieviel Sie mit ENSTROGA wirklich sparen können, erfahren Sie mit dem Preiskalkulator. Der Umstieg auf ENSTROGA ist einfach.

Zur Initiierung der Änderung muss der Debitor alle erforderlichen Angaben in das Online-Formular eingeben. Die Angaben können in der Regel der aktuellen Elektrizitätsrechnung entnommen werden. Wenn Sie nach dem Bestellvorgang auf "Bestellung gegen Gebühr" klicken, sind Sie ein Neukunde von ENSTROGA. Die Kunden erhalten hier den üblicherweise verwendeten Klassiker-Strom-Mix.

Der Vertrag enthält keine Fallen und wird im Interesse des Auftraggebers erstellt. Ist ein geringer Rabatt erwünscht und auch anhand des zuletzt erstellten Jahresabschlusses nachweisbar dokumentiert, steht das Untenehmen zur Diskussion und korrigiert die Tarife. Der Kunde sollte seine E-Mail-Adresse prüfen. Falls keine Postzustellung möglich ist, kann ENSTROGA vom Vertrag zurücktreten.

Die Grundlage für die nächste Rabattierung bilden der Strombedarf aus der vergangenen Abrechung. Zum Ende des Jahres können zusätzliche Zahlungen an den Auftraggeber geleistet werden. Schon bald machte sich das in Berlin ansässige Jungunternehmen einen guten Ruf. Für jeden Schadensfall erhält der Bürger vier verbraucherfreundliche Strompreise. ENSTROGA legt mit einem Ökostromtarif den Fokus auf das Thema Umwelt. Die monatlichen Rabatte reduzieren das Risiko und auch der Wandel ist keine große Herausforderung, sondern wird vom Betrieb in eigener Regie vollzogen.

Nur die erforderlichen Angaben werden vom Kunden geliefert.

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